Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Kalysta Audio Guide (développée par Devgo) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile.
1. Données collectées
Coordonnées
Collectée lors de la création de votre compte pour l'authentification et la synchronisation de vos achats entre appareils.
Identifiants
Identifiant unique généré automatiquement par Firebase pour la gestion de votre compte et la synchronisation de vos données.
Collecté par Sentry pour le diagnostic technique, non lié à votre identité personnelle.
Diagnostic
Logs d'erreurs collectés par Sentry pour améliorer la stabilité de l'application.
Métriques de performance collectées par Sentry pour optimiser l'application.
2. Finalités d'utilisation
- Fonctionnement de l'application : Authentification, gestion de compte, synchronisation des achats
- Amélioration technique : Détection et correction de bugs, optimisation des performances
- Support client : Résolution de problèmes techniques
3. Partage avec des tiers
Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques :
- Firebase (Google) : Hébergement sécurisé des comptes utilisateur
- Sentry : Monitoring des erreurs et performance (données anonymisées)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Protection des données
- Chiffrement de bout en bout via Firebase
- Données de diagnostic anonymisées
- Accès restreint aux données nécessaires au fonctionnement
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
5. Conservation des données
- Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
- Données de diagnostic : Conservées 90 jours maximum
- Guides téléchargés : Stockés localement, supprimés lors de la déconnexion
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
- Rectification : Corriger des données inexactes
- Suppression : Supprimer votre compte et vos données
- Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
7. Pas de suivi publicitaire
Notre application ne collecte aucune donnée à des fins publicitaires et ne partage aucune information avec des réseaux publicitaires ou des courtiers de données.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : support@devgo.fr
Développeur : Devgo
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Privacy Policy
This privacy policy describes how Kalysta Audio Guide (developed by Devgo) collects, uses, and protects your personal data when you use our mobile application.
1. Data Collected
Contact Information
Collected during account creation for authentication and synchronization of your purchases across devices.
Identifiers
Unique identifier automatically generated by Firebase for account management and data synchronization.
Collected by Sentry for technical diagnostics, not linked to your personal identity.
Diagnostics
Error logs collected by Sentry to improve application stability.
Performance metrics collected by Sentry to optimize the application.
2. Purposes of Use
- App Functionality: Authentication, account management, purchase synchronization
- Technical Improvement: Bug detection and fixing, performance optimization
- Customer Support: Technical problem resolution
3. Third-Party Sharing
Your data is shared only with our technical service providers:
- Firebase (Google): Secure hosting of user accounts
- Sentry: Error and performance monitoring (anonymized data)
We never sell your data to third parties.
4. Data Protection
- End-to-end encryption via Firebase
- Anonymized diagnostic data
- Restricted access to data necessary for operation
- Secure storage in certified data centers
5. Data Retention
- Account Data: Retained while your account is active
- Diagnostic Data: Retained for a maximum of 90 days
- Downloaded Guides: Stored locally, deleted upon logout
6. Your Rights
In accordance with GDPR, you have the following rights:
- Access: View the data we hold about you
- Rectification: Correct inaccurate data
- Deletion: Delete your account and data
- Portability: Retrieve your data in a readable format
7. No Advertising Tracking
Our application does not collect any data for advertising purposes and does not share any information with advertising networks or data brokers.
8. Contact
For any questions regarding this privacy policy or to exercise your rights:
Email: support@devgo.fr
Developer: Devgo
This policy may be updated. We will inform you of any significant changes.
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Kalysta Audio Guide (entwickelt von Devgo) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere mobile Anwendung nutzen.
1. Gesammelte Daten
Kontaktinformationen
Bei der Kontoerstellung für Authentifizierung und Synchronisation Ihrer Käufe zwischen Geräten gesammelt.
Identifikatoren
Eindeutige Kennung, die automatisch von Firebase für Kontoverwaltung und Datensynchronisation generiert wird.
Von Sentry für technische Diagnosen gesammelt, nicht mit Ihrer persönlichen Identität verknüpft.
Diagnose
Fehlerprotokolle, die von Sentry zur Verbesserung der Anwendungsstabilität gesammelt werden.
Leistungsmetriken, die von Sentry zur Optimierung der Anwendung gesammelt werden.
2. Verwendungszwecke
- App-Funktionalität: Authentifizierung, Kontoverwaltung, Kaufsynchronisation
- Technische Verbesserung: Fehlererkennung und -behebung, Leistungsoptimierung
- Kundensupport: Lösung technischer Probleme
3. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur mit unseren technischen Dienstleistern geteilt:
- Firebase (Google): Sichere Hosting von Benutzerkonten
- Sentry: Fehler- und Leistungsüberwachung (anonymisierte Daten)
Wir verkaufen niemals Ihre Daten an Dritte.
4. Datenschutz
- End-zu-End-Verschlüsselung über Firebase
- Anonymisierte Diagnosedaten
- Eingeschränkter Zugang zu betriebsnotwendigen Daten
- Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren
5. Datenspeicherung
- Kontodaten: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
- Diagnosedaten: Maximal 90 Tage gespeichert
- Heruntergeladene Guides: Lokal gespeichert, bei Abmeldung gelöscht
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Zugang: Einsicht in die Daten, die wir über Sie haben
- Berichtigung: Korrektur ungenauer Daten
- Löschung: Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten
- Übertragbarkeit: Abruf Ihrer Daten in einem lesbaren Format
7. Keine Werbe-Verfolgung
Unsere Anwendung sammelt keine Daten für Werbezwecke und teilt keine Informationen mit Werbenetzwerken oder Datenmaklern.
8. Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: support@devgo.fr
Entwickler: Devgo
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen.
Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Kalysta Audio Guide (desarrollada por Devgo) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
1. Datos Recopilados
Información de Contacto
Recopilada durante la creación de cuenta para autenticación y sincronización de sus compras entre dispositivos.
Identificadores
Identificador único generado automáticamente por Firebase para gestión de cuenta y sincronización de datos.
Recopilado por Sentry para diagnósticos técnicos, no vinculado a su identidad personal.
Diagnóstico
Registros de errores recopilados por Sentry para mejorar la estabilidad de la aplicación.
Métricas de rendimiento recopiladas por Sentry para optimizar la aplicación.
2. Propósitos de Uso
- Funcionalidad de la App: Autenticación, gestión de cuenta, sincronización de compras
- Mejora Técnica: Detección y corrección de errores, optimización del rendimiento
- Soporte al Cliente: Resolución de problemas técnicos
3. Compartir con Terceros
Sus datos se comparten únicamente con nuestros proveedores de servicios técnicos:
- Firebase (Google): Alojamiento seguro de cuentas de usuario
- Sentry: Monitoreo de errores y rendimiento (datos anonimizados)
Nunca vendemos sus datos a terceros.
4. Protección de Datos
- Cifrado de extremo a extremo a través de Firebase
- Datos de diagnóstico anonimizados
- Acceso restringido a datos necesarios para el funcionamiento
- Almacenamiento seguro en centros de datos certificados
5. Retención de Datos
- Datos de Cuenta: Conservados mientras su cuenta esté activa
- Datos de Diagnóstico: Conservados por un máximo de 90 días
- Guías Descargadas: Almacenadas localmente, eliminadas al cerrar sesión
6. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Ver los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Eliminación: Eliminar su cuenta y datos
- Portabilidad: Recuperar sus datos en un formato legible
7. Sin Seguimiento Publicitario
Nuestra aplicación no recopila ningún dato con fines publicitarios y no comparte ninguna información con redes publicitarias o intermediarios de datos.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos:
Email: support@devgo.fr
Desarrollador: Devgo
Esta política puede ser actualizada. Le informaremos de cualquier cambio significativo.
Informativa sulla Privacy
Questa informativa sulla privacy descrive come Kalysta Audio Guide (sviluppata da Devgo) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra applicazione mobile.
1. Dati Raccolti
Informazioni di Contatto
Raccolto durante la creazione dell'account per autenticazione e sincronizzazione dei tuoi acquisti tra dispositivi.
Identificatori
Identificatore unico generato automaticamente da Firebase per gestione account e sincronizzazione dati.
Raccolto da Sentry per diagnostica tecnica, non collegato alla tua identità personale.
Diagnostica
Log di errori raccolti da Sentry per migliorare la stabilità dell'applicazione.
Metriche di prestazione raccolte da Sentry per ottimizzare l'applicazione.
2. Finalità d'Uso
- Funzionalità App: Autenticazione, gestione account, sincronizzazione acquisti
- Miglioramento Tecnico: Rilevamento e correzione bug, ottimizzazione prestazioni
- Supporto Clienti: Risoluzione problemi tecnici
3. Condivisione con Terze Parti
I tuoi dati sono condivisi solo con i nostri fornitori di servizi tecnici:
- Firebase (Google): Hosting sicuro di account utente
- Sentry: Monitoraggio errori e prestazioni (dati anonimizzati)
Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.
4. Protezione dei Dati
- Crittografia end-to-end tramite Firebase
- Dati diagnostici anonimizzati
- Accesso limitato ai dati necessari per il funzionamento
- Archiviazione sicura in data center certificati
5. Conservazione dei Dati
- Dati Account: Conservati finché il tuo account è attivo
- Dati Diagnostici: Conservati per un massimo di 90 giorni
- Guide Scaricate: Archiviate localmente, eliminate al logout
6. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Accesso: Visualizzare i dati che abbiamo su di te
- Rettifica: Correggere dati inesatti
- Cancellazione: Eliminare il tuo account e i dati
- Portabilità: Recuperare i tuoi dati in formato leggibile
7. Nessun Tracciamento Pubblicitario
La nostra applicazione non raccoglie alcun dato per scopi pubblicitari e non condivide alcuna informazione con reti pubblicitarie o broker di dati.
8. Contatto
Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
Email: support@devgo.fr
Sviluppatore: Devgo
Questa politica può essere aggiornata. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento significativo.
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Kalysta Audio Guide (ontwikkeld door Devgo) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze mobiele applicatie gebruikt.
1. Verzamelde Gegevens
Contactinformatie
Verzameld tijdens accountaanmaak voor authenticatie en synchronisatie van uw aankopen tussen apparaten.
Identificatiegegevens
Unieke identificatie automatisch gegenereerd door Firebase voor accountbeheer en gegevenssynchronisatie.
Verzameld door Sentry voor technische diagnostiek, niet gekoppeld aan uw persoonlijke identiteit.
Diagnostiek
Foutenlogboeken verzameld door Sentry om de stabiliteit van de applicatie te verbeteren.
Prestatiemetingen verzameld door Sentry om de applicatie te optimaliseren.
2. Gebruiksdoeleinden
- App-functionaliteit: Authenticatie, accountbeheer, aankoop synchronisatie
- Technische Verbetering: Bugdetectie en -oplossing, prestatie-optimalisatie
- Klantondersteuning: Oplossing van technische problemen
3. Delen met Derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met onze technische serviceproviders:
- Firebase (Google): Veilige hosting van gebruikersaccounts
- Sentry: Fout- en prestatiemonitoring (geanonimiseerde gegevens)
We verkopen nooit uw gegevens aan derden.
4. Gegevensbescherming
- End-to-end versleuteling via Firebase
- Geanonimiseerde diagnostische gegevens
- Beperkte toegang tot gegevens nodig voor werking
- Veilige opslag in gecertificeerde datacenters
5. Gegevensbewaring
- Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is
- Diagnostische Gegevens: Maximaal 90 dagen bewaard
- Gedownloade Gidsen: Lokaal opgeslagen, verwijderd bij uitloggen
6. Uw Rechten
In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:
- Toegang: De gegevens die we over u hebben bekijken
- Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
- Verwijdering: Uw account en gegevens verwijderen
- Overdraagbaarheid: Uw gegevens ophalen in een leesbaar formaat
7. Geen Reclame Tracking
Onze applicatie verzamelt geen gegevens voor reclamedoeleinden en deelt geen informatie met advertentienetwerken of gegevensmakelaars.
8. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:
Email: support@devgo.fr
Ontwikkelaar: Devgo
Dit beleid kan worden bijgewerkt. We zullen u informeren over belangrijke wijzigingen.